משלוחים והחזרות

זמני אספקה

הזמנה עד 18:00 יוצאת למשלוח באותו יום. הזמנה שמתקבלת אחרי השעה הזו, או שלא ביום עסקים, יוצאת ביום העסקים הבא.

משלוח עד הבית מגיע תוך 2-4 ימי עסקים, מבוטח. איסוף עצמי ממודיעין בתיאום מראש.

ימי עסקים אינם כוללים שבתות, חגים וערבי חג.

עלות המשלוח

דמי משלוח עד הבית: ₪29. איסוף עצמי ממודיעין ללא עלות.

בהזמנה בסך 550 ₪ ומעלה (לפי מחיר המחירון של הפריטים, לפני הנחה) המשלוח עד הבית חינם. מתחת לסכום זה דמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.

אריזת המתנה בתוספת 49 ₪ אינה נספרת לצורך סף המשלוח החינם.

עיכובים ואזורים מרוחקים

המשלוח מבוצע על ידי חברת שילוח חיצונית. איננו אחראים לעיכובים הנובעים ממנה או מנסיבות שאינן בשליטתנו - שביתות, מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני או עומס לפני חגים - אך נעמוד לרשותכם מול חברת השילוח בכל בעיה.

באזורים מרוחקים, ובכללם אילת, רמת הגולן, מצפה רמון ויישובים מעבר לקו הירוק, זמני האספקה עשויים להתארך.

כתובת שגויה שנמסרה בהזמנה עלולה למנוע את מסירת החבילה. במקרה כזה עלות המשלוח החוזר תחול על הלקוח.

מה מגיע בחבילה

התכשיט מגיע בקופסה מרופדת, לצד כרטיס ברכה ובו שם הנוסח שנצרב והמקורות שלו. שניהם כלולים בכל הזמנה.

החזרות

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת המוצר על פי חוק, ואנו מקבלים החזרה מרצון בתוך 30 יום.

תנאי ההחזרה: המוצר לא נלבש, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.

לפתיחת החזרה יש לפנות אלינו בוואטסאפ למספר 053-371-4872 או בדואר אלקטרוני ל־mikrajewelry@gmail.com, בצירוף החשבונית או מספר ההזמנה, ונשלח הוראות.

ההחזר הכספי מבוצע לכרטיס האשראי שממנו שולמה העסקה, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר אצלנו.

מוצר פגום

הגיע פגום או לא תואם להזמנה? צלמו ושלחו אלינו בתוך 14 יום. עלות ההחזרה והמשלוח החוזר עלינו במלואה.